מרכז תשובות
שאלות נפוצות
כל מה שנשאלנו בשיחות האפיון, מרוכז לפי נושא. לא מצאתם תשובה? כתבו לנו ונוסיף אותה לעמוד.
01
על השירות
מה בדיוק אתם מוכרים?
פרטי התקשרות של אנשים שמילאו טופס וביקשו לבדוק זכאות להחזר מס. כל ליד עובר אימות טלפוני, בדיקת כפילויות וסינון לפי קריטריונים שהוגדרו איתכם, ואז נמסר אליכם בזמן אמת. אנחנו לא מספקים ייעוץ מס ולא מטפלים בתיקים.
למי השירות מתאים?
משרדי החזרי מס, יועצי מס, רואי חשבון, חברות פיננסיות וסוכני ביטוח שמוכרים החזרי מס כשירות משלים. התנאי המעשי היחיד הוא יכולת לחייג ללידים תוך שעות ולבצע 6–8 ניסיונות לאורך שבוע.
אתם מתחרים בלקוחות שלכם?
לא. אנחנו לא מגישים בקשות להחזר, לא מייצגים נישומים ולא נותנים ייעוץ מס. אנחנו חברת שיווק בלבד. כל הטיפול המקצועי נעשה על ידכם.
02
מחירים ותשלום
כמה עולה ליד?
בין 20 ₪ (לא בלעדי) ל-90 ₪ (מס שבח בלעדי), לפני מע״מ. ליד שכיר בלעדי — 30 ₪. פירוט מלא ומדרגות הנחה בעמוד המחירון.
יש דמי הקמה?
אין. אין דמי הקמה, אין תשלום חודשי קבוע ואין קנס יציאה. משלמים רק על לידים שנמסרו.
מה נפח ההזמנה המינימלי?
30 לידים בחודש. פחות מזה לא מייצר מדגם שאפשר להסיק ממנו על יחס סגירה.
03
איכות ומסירה
כמה מהר מגיע הליד?
תוך פחות מ-60 שניות בממוצע מרגע שליחת הטופס, ל-Webhook, API, CRM או מייל.
מה קורה עם ליד פסול?
מוחלף ללא חיוב, עד 7 ימי עסקים מהמסירה. התנאים המלאים במדיניות איכות הלידים.
”לא ענה לטלפון” נחשב ליד פסול?
לא. אי-מענה הוא חלק מהעבודה בכל ענף לידים, ולכן נדרשים לפחות שישה ניסיונות חיוג לאורך שלושה ימים בשעות שונות לפני שמסיקים משהו על המקור.
כמה חברות מקבלות ליד לא בלעדי?
שתיים לכל היותר. זה כתוב בהסכם ואנחנו לא חורגים ממנו.
04
טכני ומשפטי
איך מקבלים את הלידים טכנית?
Webhook (מומלץ), REST API, חיבור ישיר ל-CRM או מייל מובנה. מפרט מלא בעמוד האינטגרציה.
הפונים הסכימו שיצרו איתם קשר?
כן. הטופס כולל הצהרה מפורשת שנציג יחזור אליהם טלפונית בנוגע לבדיקת זכאות. פונה שטוען שלא ביקש שירות הוא עילה להחלפת ליד.
איך אתם עומדים בדרישות הגנת הפרטיות?
אנחנו אוספים מידע על בסיס הסכמה מפורשת, שומרים אותו במערכות מאובטחות, מעבירים אותו ב-HTTPS בלבד ולא אוספים מספרי תעודת זהות בשלב הליד. פירוט במדיניות הפרטיות.